湖南日报·新湖南客户端12月11日讯（通讯员 欧阳世 王玉珏 张松青）今年以来，为进一步落实落细减税降费政策措施，让税收政策红利落袋更加便捷、简单，县税务局制发方案，细化出台了176项工作措施，重点围绕便利化、规范化，实施了一系列办税缴费服务举措。

在今年“便民办税春风行动”中，县税务局聚焦新税务、新服务，让纳税人缴费人充分享受改革红利，细化推出4类52条便民办税服务举措。同时，结合纳税人缴费人提出的意见建议，及时调查检视中发现的服务堵点，先后推出两批次19条便民办税缴费服务举措，减少各类办税证明、简化办税流程、压减办理时间等方面，对现有规范进行了完善。

据介绍，今年来，该局在全县范围大力推广“非接触式”办税模式，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局等线上“非接触式”渠道实现“远程办、网上办、自助办”，176项涉税（费）事项实现全程网上办，网报率达98%。纳税人“不走马路”已经逐渐成为常态。我县创一企业管理咨询有限公司财务人员开始对自助开票有所抵触，在经过税务人员的耐心辅导后，成了“非接触式”办税的忠实用户。

今年以来，县税务局已初步形成了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的现代化办税模式。零接触、全天候、无人工、不打烊的办税方式正逐渐替代传统的窗口办税；电子税务局、手机App、微信公众号的办税功能逐渐强化，目前90%以上耗时长或经常办的涉税事项实现了网上办理。

作者：欧阳世 王玉珏 张松青

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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