古丈融媒11月29日讯（记者 田园）古丈县不动产登记中心始终坚持“始于群众所需，终于群众满意”的服务理念，立足本职岗位，切实帮助企业、群众解决“急、难、愁、盼”问题，全力推进“优化营商环境”，采取多种措施，做好便民利企的民生实事，不断提升人民群众的满意度和获得感。

服务窗口不断优化整合。通过将（交易、税务、登记）窗口和（水、电、气）多个窗口优化整合，工作职能集中在一窗，实现“三窗”合为一，实行“一窗受理”、“推送办理”、“一站式”办结。

服务方式更加便捷。充分利用“一窗办事平台”，业务不断向线上延伸，企业、个人的不动产抵押和商品房预告、抵押等业务已全面向我县的46个金融网点、17家房地产开发企业延伸，同时重点应用推广了网上申领不动产权证书，业务覆盖面可达100%，真正实现了“不见面一次办”。通过设立“绿色专窗”，入企业、入园区以及为老、弱、病、残的群众提供上门面签、证书“免费邮寄送达”、小微企业免收“登记费”等多种便民利企措施，真正地让“优化营商环境”惠及每个企业、群众，切实增强了人民的幸福感。

服务能力不断提升。中心充分发挥主观能动性，通过采取“开辟绿色通道”、“容缺办理”等多种措施， 为信访楼盘、易地扶贫搬迁等住房群众解决了“急、难、愁、盼”的办证难问题，切实维护了购房户的权益。同时积极主动作为高铁西站、古罗大道、工业园区、高速公路等项目办理好产权登记，为县域经济发展提供了有力的用地保障。

通过一系列的便民利民等优化服务，让财产登记实现了从“多窗办”到“一窗办”从“窗口办”到“网上办”从“大厅查”到“掌上查”等等多种便利化服务模式的新转变。真正地实现了“最多跑一次”、“不见面一次办”，切实为群众、企业提供了更优质更高效的服务。

古丈县不动产登记中心主任张虹告诉记者，通过将不动产登记政务服务“办事指南”实行“扫一扫，全知道”，让企业和群众马上就晓得所需资料和办理流程、登记环节和所需费用，真正实现了便民便捷高效。二手房交易服务不仅使用“智慧湘西+不动产登记税费管理系统”同时还实现了“不动产登记+水电气联动过户”，达到“一窗受理”、“推送办理”、“即时办结”和“信息共享”的高效服务。真正地实现了“最多跑一次”、“不见面一次办”，切实为群众、企业提供了更优质更高效的服务。

作者：田园

责编：张雨

来源：古丈县融媒体中心

专题优化发展环境