“微笑时先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形……”9月22日下午，耒阳市机关事务和接待中心开展主题为“喜迎二十大 奋力新征程”的文明礼仪培训活动，助力“文明耒阳”建设和省级文明城市创建。

本次培训邀请耒阳市高级礼仪培训师尹蕾、黄莉主讲，内容包括职业形象塑造、职业行为规范、工作交往礼仪、常见礼节、服务语言举止、服务形象和表情、接待礼仪手势、微笑服务等方面，设计不同场景，对大家进行了模拟训练。中心全体工作人员积极踊跃参与，学习氛围浓厚，与培训老师形成了良好的双向互动，取得了良好效果。

据了解，此次文明礼仪培训活动是耒阳市清廉家庭“五进四讲”巾帼大宣讲的一次“创新升级”，不仅面向中心全体女性干部职工，也将公车股、接待股、市直资产服务股等部门的男性干部职工纳入进来，切实提升全体工作人员的职业素养，规范服务行为，展现良好形象，助力省级文明城市创建。（记者 钟杰 刘晗/通讯员 田飞月）

一审：梁斌
二审：何孝国
三审：陈平放

责编：周紫红

来源：耒阳市融媒体中心

专题创建省级文明城市耒阳在行动