近来，耒阳市自然资源局不动产登记中心，工作突然进入峰期，为应对此况，该局采取有力举措，全力以赴为民服务，让群众满意。

7月8日以来，群众到市不动产登记中心办证办事的特别多，每天都多达300余人。之所以出现这种情况，是因为今秋开学，我市城区实行划片区入学，入学学生需要开无房证明，这个新情况增加了大量工作，为孩子办无房证明的群众都集中在这段时间，每天早上7时起，到下午下班为止，人们陆陆续续来办证，中午也在这里休息。

为了做好服务工作，让群众只跑一次，称心如意。市不动产登记中心一是紧急召开动员大会，部署工作，强调工作纪律，要求干部职工随时准备加班，一切服从安排；二是零时增设4个学生入学产权查询窗口，专门办理学生入学无房证明，分流办事群众；三是开放局所有会议办事大厅，配齐设施，供办事的群众休息；四是配备午时茶、霍香正气水等药品茶水，供办事群众饮用，防止天热中暑；五是工作实行轮班，窗口早上中午照常办事。当班的干部职工按时上班，“衡阳群众”志愿者则在早晨7—8时、中午12—下午3时加班。同时安排专人解答办事群众咨询，引导群众办事。

办事大厅人山人海，大多办事群众带有小孩，经常出现大人和小孩走散的情况。不动产登记中心发现这个问题后，便安排专人负责照看小孩，发现有小孩走散在哭，就带他们找其家长。一天，一个小孩与父亲走散，小孩在大厅大哭，不动产登记中心副主任雷亚平立即拉着小孩，问其家长的名字和电话号码，又带小孩到每个大厅每个窗口找，最后终于找到了小孩的父亲。当孩子平安回到其父亲身边，那位家长感激不已。

市不动产登记中心的周到服务，群众赞不绝口，夸赞道：面对这么多人，这么热情办事，难得啊!不动产登记中心，真是模范机关!  (记者 东方学 通讯员 张波 王志云)

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来源：耒阳市融媒体中心