蓝山县供电公司:为民排忧解难获赞誉
新蓝山 • 蓝山
2020-07-02 17:53:09

湖南日报·新湖南客户端7月2日讯(通讯员 杨翠强 黄艳忠)“非常感谢贵公司热心帮助!处处为民着想,及时解决我们的用电难题,我对你们的供电服务很满意!”7月2日,我县车辆检测检验有限公司负责人为国网蓝山县供电公司送来了“保电检测检验为民排忧解难”锦旗,电力获得感不言而喻。

原来在6月29日当天,我县城内因110千伏牛古线杆迁计划停电,蓝山县车辆检测检验有限公司也在计划停电区域内,而凑巧当天广东省连州市等50余名外地车主在不知晓停电、未预约的情况下驾驶数十台车辆来蓝山检测,如果不及时检测将会给该检测公司带来不小的经济损失,同时也影响这些车主的行程安排以及面临车辆超期风险。县供电公司负责人获悉该车辆检测公司用电困惑后,毫不犹豫给予帮助,在本公司自有发电车已安排到蓝山县第二中学保电无车可用的情况下,立即想方设法从道县供电公司调来发电车支援,确保当天顺利完成了该批车辆的检测,保障了该检测公司的客源和效益。该公司想客户之所想、解客户之所急服务,获得客户的赞誉。

今年以来,县供电公司认真落实上级决策部署,扎实开展“转观念、抓作风、强落实”主题活动,秉承以人民为中心、以客户为中心发展理念,努力做好服务经济社会发展的电力“先行官”。一是积极争取农网改造资金,在电网建设投入方面增长快、投资量大,有效改善主网和设备的健康水平,电网坚强智能水平持续提升。二是高效开展设备精益化运维,强化设备主人制度的落实,积极开展集中巡视、集中检修、带电作业、零点作业,筑牢设备安全基础,提高供电可靠性。三是持续改善供电服务质效,进一步优化营商环境,加强属地服务力度,快速响应客户用电诉求,为客户提供“零距离”服务。电网供电可靠性不断提高,电力客户的满意度、幸福感大大提升。

作者:杨翠强 黄艳忠

责编:欧阳翔煜

来源:湖南日报·新湖南客户端

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