“陈书记，最近我们楼道的路灯不亮了，能不能帮我们解决啊。”

“放心，我们已经着手把楼道里坏了的灯泡统一更换新的，尽早让楼道里的灯亮起来。”

一个平常的工作日，在小区的一栋居民楼前，居民严雄正向社区党委书记陈琼反映自己楼栋突发的情况，陈琼笑盈盈地给了答复，还详细介绍了目前社区针对楼栋路灯做的一些举措，希望他能发动更多的居民一起参与进来。

近年来，厉家冲社区把“文明庭院”建设作为加强新时代文明实践的有力抓手，雁峰街道全力支持社区城乡治理标准化建设，对周边环境进行了系列整改以及美化。同时，社区还开辟庭院党建阵地，创新推出“逢‘四’说事”议事制度，深挖工业文化底蕴，以“小庭院”促“大庭院”，助力全市创建全国文明城市。今年三月，2021年湖南省文明社区（小区）名单公布，厉家冲社区荣获省文明社区称号。

“庭院党建”聚民心：社区是我家，建设靠大家

“现在人车分流很安全，孩子们出门我都叮嘱他们走人行步道，这样既安全又文明。”说起这条进出锁厂家属区的通道，居民刘萍英深有感触：“以前这个通道乱停乱放的现象屡禁不止，给大家出行造成很大困扰。今年初，社区对通道停车位进行了整改，又重新粉刷了墙面，还设置了一条具有独具特色的‘我爱雁峰’的人行步道。”

厉家冲社区是名副其实的老工业社区，因为时代的发展，坐落企业衡阳市锁厂逐渐退出历史舞台，其家属区一度成为小区治理难题。用老居民的话说，过去这里治安基本靠“吼”，公共配套服务“缺斤少两”，人车抢道“你不让我，我不让你”……

如何让无物业管理的老小区居民过上充满烟火气和人情味的文明新生活？

“党建引领解决疑难杂症，推进基层治理。”陈琼表示，社区是城市的基础单元，是城市治理的基石，而把社区党员组织起来就是把“沙石”凝成“基石”。

2021年开始，社区以锁厂家属区为试点，通过群众推选出8名党员楼栋长负责收集居民对生活环境的意见，再通过“庭院党建”恳谈会和居民议事会等多种方式，集中反映给社区统一处理。

社区第一党支部成员刘建平，曾是锁厂职工，在小区居住了30多年，每一场庭院党建恳谈会上都有他的身影。“作为党员楼栋长，不仅要将群众反映的问题向社区反映，更要发动群众积极参与小区治理。”在刘建平看来，“社区是我家，建设靠大家。”

“为民办事”得民心：“逢‘四’说事”议事制度应运而生

“说起工厂过去的辉煌，锁厂家属区的居民无不自豪。不少居民在庭院党建恳谈会上提到，想要建一面关于锁厂的文化墙。”陈琼介绍道，今年，社区将这一项建议提上议程，在原锁厂东面开辟出一条极具特色的工业文化长廊，从锁业骄傲、红色传承、锁住回忆到再起航，详细展示了锁厂辉煌历史。

同时，社区将闲置杂物房进行改造，将群众捐赠的与锁厂有关的珍贵老照片、书籍等资料一一整理陈列在墙上，打造了一个以怀旧为主题的红色服务站，“这里不仅将作为庭院党建的室内议事厅，还设置了‘共享工具房’方便群众日常生活。” 陈琼说。

看到自己的建议被采用，居民们一改过去“不愿提”“不会提”，逐步变成为社区发展“出点子”“想办法”，参与社区治理的程度越来越高。

“在居民的建议下，我们将庭院党建恳谈会进一步规范化，应运而生‘逢四说事’议事制度。”陈琼介绍，社区将廉政文化广场上的凉亭定为“庭院党建”的户外基地，将红色服务站定为“庭院党建”的室内议事厅，每个月的4日、14日、24日，社区工作人员和党员楼栋长一起组织居民举行恳谈会、议事会，这一天，事关居民的大事小事都将以协商的形式和谐解决。

“互帮互助”暖民心：搬出去的老居民又搬回来住了

“大家注意，前面有树木倒塌……”不久前，一场狂风骤雨突至，社区内部道路出现树木倒伏、树枝折断的现象，导致居民出行受阻。遇到这种紧急情况，社区志愿者自发维护现场秩序，并从红色服务站里拿来工具，锯断大树、清理残枝，很快道路就恢复了通行。

远亲不如近邻，在厉家冲社区生动演绎。

疫情防控期间，在广东珠海务工的王女士夫妇回衡需要集中隔离，但家中的两个女儿无人照看。接到这对夫妻的求助后，社区工作人员化身“临时妈妈”担负起照顾孩子的责任，社区八旬志愿者徐先莲也主动加入进来，负责起孩子的一日三餐。

在锁厂家属区每栋居民楼一楼，都贴了一块“衡阳群众志愿服务栏”，家庭医生、养老送餐、水电维修等9项服务均写有负责人和联系方式，负责人都是社区的居民，且大多是义务服务。

现在，锁厂家属区正在打造“居民自治小区”，社区组织热心居民组建“绿色守护志愿队”，以垃圾分类试点小区为基础，建立“绿色守护”居民参与机制，引导居民参与环境管理。

刘建平说：“如今的社区灯亮、路平、心安、景美，许多搬出去的老居民又搬回来住了”。

作者：谭伊玲

责编：谢桥徕

来源：雁峰区融媒体中心

专题喜迎二十大·文明创建看雁峰

专题文明创建 美丽雁峰

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。