新湖南客户端记者 段涵敏 朱玉文

新冠肺炎疫情发生以来，湖南省投入了大量医疗力量和医疗资源，正常的医疗服务受到了一定影响。随着疫情防控形势的逐渐好转，湖南省一些医疗机构的诊疗服务和秩序恢复如何？

3月25日，记者走访中南大学湘雅医院、湘雅二医院、湖南省人民医院等医院采访发现，各大医院通过网上预约等手段开展门诊，在做好预检分检的同时，有序增加门诊、住院、手术和检验检查等医疗服务项目。

从门诊量看，省人民医院已经恢复到了去年同期水平的90%左右，湘雅医院已恢复至去年同期50%左右。

目前，全省各大医院正常医疗服务正在积极有序恢复中，同时并未放松新冠肺炎疫情防控。口罩是标配，进门查体温、看健康码，医院通过出入口分流、三级分检预检等措施织牢疫情防控网。

湘雅医院：看病需要网上预约

3月25日上午，记者在中南大学湘雅医院采访看到，门诊大厅用挡板隔开，做到进出分开。入口有八个通道，现场有工作人员核对患者的身份信息和健康码、预约挂号单，询问流行病的病史，还有测体温，现场人流、车流有序。患者进入各个诊室的诊台，还有一道预检分检关，核对相关信息和测体温。据初步计算，一个患者从大厅入口到诊室，大概是半个小时左右。

记者了解到，目前湘雅医院已开放所有专科门诊，自疫情以来，暂时取消了现场挂号，患者需提前2天在中南大学湘雅医院微信公众号或掌上湘雅APP上预约，不接受当天预约挂号。患者预约成功后会收到医院的短信，记者看到短信中，显示有患者的就诊医生和就诊时间段，并提示在就诊时间前30分钟内携带本人身份证及就诊卡至一楼自助机取号;务必按照预约时间段前来就诊，不要提前;每名病友仅限1名陪同随行，病友和陪人务必全程佩戴口罩，否则不能进入医院门诊及其他医疗区。

“目前我们所有专科门诊都已开放，实行全预约挂号，现在日均门诊量是4000人次左右，恢复至去年同期的50%。随着患者增多，我们将增加入口通道，增派人手，全力满足患者的需求。”湘雅医院副院长陈子华介绍，该院还有3批共153人的医护人员在湖北奋战。

湘雅二医院副院长柴湘平介绍，根据防控情况和就诊需求，该院每周逐步增加专科专病门诊开放数量，增加门诊出诊力量，逐步加大门诊号源的释放力度，逐步开放门诊检查科室，满足患者就医需求，并根据实际就诊风险进行调整。截至3月25日，该院共开放52个专科专病门诊，每日总号源控制在3500～4000个。据悉，湘雅二医院也暂停了现场挂号，仅开放网上预约号源，预约周期从14天调整为3天。

省人医：目前门诊量已经恢复到了去年同期九成

“目前诊疗工作量已经恢复到了去年同期水平的90%左右。”湖南省人民医院院长李小松介绍，该院于2月10日开放除口腔、眼科等特殊科室外的门诊，2月24日全面开诊；2月10日限期手术开放，2月26日手术室全面开放，3月21日开放周六门诊。

在湖南省人民医院，对于门诊就医的患者，采取了三道防控，确保信息的准确和安全。第一关，在网上预约挂号时，将新冠肺炎流行病学调查信息前置嵌入到挂号系统，一旦异常，将提示患者和后台现场挂号，由工作人员排查。第二关，在门诊入口，进行严格的体温测量，一旦发现体温异常人员，立即转到发热门诊，进行进一步分诊。第三关，在门诊候诊区和医生工作站，会进行体温复测，医生接诊时会询问患者的流行病学史。

李小松介绍，在病房里，住院患者允许1人陪护，整个住院期间严禁探视。每一个病区都有一个单间，作为可疑病人待排查收治的区域，房间内按照院感的要求采取了一系列措施。一旦有住院病人存有可疑的因素，但是达不到疑似的标准，在这里可以等待核酸检测和胸片检测结果，根据检查结果，院内专家会诊决定下一步诊治，确保病房内收治病人的安全。

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责编：杨栩荣

来源：新湖南客户端