疫情防控下用好“数字政府” 攸县推进智慧政务服务
智慧攸州 • 县委
2020-02-24 15:15:01

       攸县融媒体中心【记者:罗武吉】2月24日,攸县政务服务中心正式恢复服务办公。针对目前疫情形势,县政务服务中心立足有效减少人员聚集的原则,创新政务服务方式、提高政务服务效能,推出政务服务“网上办、掌上办、预约办”,确保群众和企业在疫情期间正常办理业务。

       随着企业陆续复工复产,政务服务大厅办理业务的人也越来越多。为保证群众在疫情期间的政务事项能够有序、正常办理,最大限度避免人员聚集等情况。在政务服务大厅出入口,工作人员和志愿者忙着对办事群众和工作人员办理身份核验和体温检测,通过对来访人员进行信息收集、核验与上传,全面掌握来访人员数据,便于实时监测与事后追踪,科学有序推进疫情防控工作。

       为满足年后部分群众办事和企业开工需求,做到精准防疫、有序复工,县政务服务中心全面推行智慧政务服务。在不动产登记中心,一台不动产自助查询打印终端机摆在大厅显眼位置,原本需要跑几个窗口才能办下来的资料,只需一张身份证,通过人脸识别就可以办下来。

       与此同时,为确保办事企业和群众线下少跑路,政务服务中心适时推出便民办事五举措,即线上办、预约办、上门办、延期办、帮代办,引导群众利用湖南政务服务网、攸县政府门户网站、部门政务服务APP等各类业务专网办理业务;并推行“电话预约服务”,建议居民若非急事尽量等疫情结束后再办理。情况特殊、时间紧急的业务则通过电话进行咨询,经与工作人员沟通后,在做好消毒与防护前提下,提供预约服务,特殊情况相关业务可上门办理;对于确实需要前来办理的,可在预约窗口现场办理,或请志愿者代为办理。

责编:刘洁琼

来源:攸县融媒体中心

专题同心战疫丨攸县