文明新风拂满城

——第六届“全国文明城市”宁乡市文明创建纪实

湖南日报·新湖南客户端记者 李曼斯 通讯员 肖玉泉

（刊载于《湖南日报》2021年4月9日06版）

前不久，第六届“全国文明城市”评选揭晓，宁乡市榜上有名。为了这一荣誉，宁乡市奋斗了9年。9年来，宁乡人民上下齐心，众志成城，走出了一条向往文明、崇尚文明、践行文明的创建之路。

共建，让城市更整洁

“现在整条街道都没有店外经营的情况了，道路干干净净，也不堵车，每个人经过这里都觉得很舒适。”4月8日，家住宁乡市白马桥街道白龙路的居民李先生，走在门前的马路上，高兴地向记者说。

在全国文明城市创建成功以后，宁乡对城市面貌的维护一直没有停止。“蜘蛛网”（老旧小区乱搭电线）专项整治、背街小巷乱象整治、建筑工地规范整顿、文明养犬整治等，每一项都格外扎实、有力。这其中，决不是靠着干部“一头热”，宁乡群众纷纷投入其中，真正实现了共建共享。

在玉潭街道文中社区，东区生鲜市场是文明创建的“拦路虎”。市场运行多年，设施陈旧，规划落后，但人气很旺、管理混乱，占道停车、店外经营、乱堆乱放等都十分常见。

为了有效劝导，文中社区文明创建专干黄雨想出一个办法——在市场设置了雷锋志愿服务站，由门店老板当志愿者。在严格自我管理的同时，也劝导周围的商铺文明经营。

文俊商店的老板余茜是其中一员，她说：“大家都是邻里邻居，说的话管用。如果可以力所能及地出一份力，我很乐意。你看现在，市场变了个样，看着都舒服。”

靓丽整洁的小区、清澈见底的溪湖、便利宜居的生活环境……生态宜居的城市面貌，令群众生活得有滋有味。

礼让，让城市更有序

一座城市要实现长足发展，既离不开“仓廪实衣食足”的物质基础，也离不开“礼让有序”的社会风气。

前不久，城区宁乡大道出现暖心一幕：一辆救护车闪着警示灯护送交通事故受伤者前往医院。当时正值上班高峰期，大道上车流量大。听到救护车警笛呼啸，紧急时刻，前方10余辆私家车主动向道路两侧避让，为救护车让出了一条“绿色通道”。

在创建全国文明城市过程中，宁乡市坚持创建“便民、惠民、利民、乐民”目标，尊重群众意见，组织群众参与，培养人们“内化于心、践之于行”的文明意识，从自我做起，从身边小事做起，使广大市民真正成为这场“创建战”的“主力军”。

文明创建在全民参与中行进，市民在感受创建带来变化的同时，也感受到参与的喜悦。文明礼让逐渐内化为全体市民的自觉行为：汽车站，乘客自觉排队购票乘车；公交车上，年轻人为老人儿童主动让座；医院、银行大厅，市民排队有序办理业务；大街小巷间，市民以礼相待、互助友爱……楚沩大地上处处洋溢着和谐友爱的氛围，人人争做文明使者，习习新风扑面而来。

向善，让城市更温暖

刘星辉，城郊街道东沩社区的一名老党员。2010年开始，她通过老年协会参与志愿活动，至今已有10年。这些年来，刘星辉以一名志愿者的视角，亲眼见证了这座城市的文明征程。

“还记得9年前刚开始创建时，我们社区的志愿者只有12个人。我们上街劝导，市民还觉得是个新鲜事，有时也不太配合。”刘星辉回忆，那时市民都还没有完全形成遵守交通规则、保持城市整洁的意识，志愿工作开展起来有些吃力。现在，不论是在城市的红绿灯路口，还是街边各个店铺，旗子一挥，人群就规矩起来。

刘星辉的身边，有一群这样热心肠的志愿者。他们的队伍从9年前的12人，扩大到如今的65人，期间也留下了许多难忘而感人的故事。

2017年，刘星辉从邻居口中听说社区里一位居民意外离世，留下妻子王燕(化名)和一双儿女，每天泪目相对。

刘星辉找了个机会上门拜访，敲开门还没坐下，她的心就坠了下来：“那是个大晴天，上午太阳已经照得通亮。但他们家里门窗紧闭，房间里又黑又闷。大人坐在客厅里发呆，两个小孩就在一旁各玩各的，一言不发。”

这样的情景令她担忧不已，但这种伤痛却不是一时半会便能消散。从那以后，她隔三差五组织社区志愿者去王燕家拜访，并邀请他们参加社区的各种活动。志愿者里还有一名心理医生主动给两位小孩做心理疏导。

在众人的陪伴下，这家人慢慢走出心理阴影，重拾阳光笑脸。现在，王燕与母亲主动申请加入到志愿者队列中。每当微信群里发布志愿任务，一家人总是积极参与。王燕感激地说：“困难的时候有人帮一把，心里很暖。”

目前，宁乡市在册志愿者达20万人，已建立1个市新时代文明实践中心、29个乡镇（街道）新时代文明实践所、278个村（社区）新时代文明实践站和37个县级文明实践基地、200多个机关企事业文明实践基地、300多个镇村文明实践基地，打造了理论宣讲平台、教育服务平台、文化旅游服务平台、科技与科普服务平台、健身体育服务平台。这些志愿者将温暖星光和在一起，汇聚成一个明亮而暖人的“火把”。

作者：李曼斯 通讯员 肖玉泉

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